大手製造業(化学品)|バックオフィスDX推進支援
全国拠点にまたがるバックオフィス業務を対象に、業務プロセスの標準化とデジタル化を支援。拠点や担当者ごとに異なっていた業務の進め方を整理し、共通の業務フローと運用ルールを設計することで、効率化と統制強化の両立を目指しました。
背景
- 拠点ごとに業務の進め方が異なっていた
- 紙・電話・Excel等を中心としたアナログな運用が残っていた
- 業務プロセスが見えにくく、管理・統制上の課題があった
- 全社的な業務効率化が経営課題となっていた
支援内容
- 業務プロセスの可視化
- 現状課題の整理
- 標準業務フローの策定
- デジタル化・自動化施策の検討
- 新業務プロセスの導入支援
- 関係部門との合意形成
- 推進に必要な資料作成・会議体運営
成果・提供価値
- バックオフィス業務の効率化を支援
- 対象業務の工数30%削減にも貢献
- 業務の標準化と統制強化を実現
- 属人的な運用から、可視化された業務プロセスへの移行を支援
